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L'IMAGE DE MARQUE
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« L'identité est cause ;
la marque est effet.
Larry Ackerman
L'image de marque est le processus qui consiste à donner un sens à une organisation, une entreprise, des produits ou des services spécifiques en créant et en façonnant une marque dans l'esprit des consommateurs.
STRATÉGIE
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« Aussi belle que soit la stratégie,
vous devriez de temps en temps
regardez les résultats.
Winston Churchill
Tout exemple de plan stratégique doit inclure des objectifs, car ils constituent le fondement de la planification.
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